{"id":19664,"date":"2017-05-19T12:23:37","date_gmt":"2017-05-19T10:23:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.baiazzurra.com\/faq\/"},"modified":"2024-03-18T08:42:45","modified_gmt":"2024-03-18T07:42:45","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.baiazzurra.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbgrid\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]R\u00c9SERVATIONS<\/strong>[\/vc_column_text][vc_separator type=\u00a0\u00bbnormal\u00a0\u00bb up=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb down=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb][vc_accordion active_tab=\u00a0\u00bbfalse\u00a0\u00bb collapsible=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbaccordion\u00a0\u00bb][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbComment obtenir des informations sur la disponibilit\u00e9?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]En envoyant une demande par e-mail \u00e0 info@baiazzurra.com ou par t\u00e9l\u00e9phone aux num\u00e9ros suivants +39(0)70 991494 et +39(0)70 273695.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbCombien de temps se passe-t-il avant que j’ai r\u00e9ponse?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous recevrez une r\u00e9ponse dans les plus brefs d\u00e9lais et en tout cas dans les 24 heures suivant votre demande.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbQuel est le s\u00e9jour minimum requis?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le s\u00e9jour peut varier, en basse saison nous acceptons \u00e9galement les r\u00e9servations de 2\/3 jours, tandis qu’en haute saison (juillet et ao\u00fbt) le s\u00e9jour minimum est d’une semaine.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbLes animaux sont-ils accept\u00e9s?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Oui, ils sont g\u00e9n\u00e9ralement autoris\u00e9s, mais une demande sp\u00e9cifique doit \u00eatre faite au moment de la r\u00e9servation.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbComment faire une r\u00e9servation?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Il est possible de r\u00e9server via notre syst\u00e8me de r\u00e9servation qui vous fournira toutes les informations relatives \u00e0 la disponibilit\u00e9, au prix, aux conditions d’annulation et aux modes de paiement. Pour toute clarification ou information, notre personnel est toujours disponible.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement r\u00e9server par E-Mail et T\u00e9l\u00e9phone, en soumettant une demande, notre personnel vous enverra les diff\u00e9rentes propositions et une fois le devis accept\u00e9 vous recevrez les instructions pour le paiement de l’acompte qui rendra la r\u00e9servation effective.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbUn espace de stationnement est-il disponible?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Tous nos h\u00e9bergements disposent d’une place de parking. Dans certaines solutions, l’espace de stationnement est en copropri\u00e9t\u00e9, dans d’autres, il est interne et dans d’autres, il se trouve dans la rue devant la maison. Cependant, une place de parking est toujours garantie. Vous pouvez v\u00e9rifier le type de parking dans la description de la maison.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbEst-il possible d’ajouter un lit?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Beaucoup de nos maisons de vacances offrent cette possibilit\u00e9. Il est n\u00e9cessaire de faire une demande sp\u00e9cifique avant de r\u00e9server.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbQuelles sont les conditions d’annulation?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Les conditions d’annulation d\u00e9pendent du tarif choisi et de la dur\u00e9e du s\u00e9jour. Les conditions d’annulation relatives sont pr\u00e9cis\u00e9es dans chaque devis.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbExiste-t-il des conditions d’annulation particuli\u00e8res pour cause covide?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Les conditions d’annulation restent inchang\u00e9es mais s’il n’est pas possible de voyager en raison de restrictions dues \u00e0 l’urgence COVID-19, la somme pay\u00e9e ne sera pas perdue mais un bon sera \u00e9mis qui pourra \u00eatre utilis\u00e9 pour une future r\u00e9servation.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbgrid\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]S\u00c9JOUR<\/strong>[\/vc_column_text][vc_separator type=\u00a0\u00bbnormal\u00a0\u00bb up=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb down=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb][vc_accordion active_tab=\u00a0\u00bbfalse\u00a0\u00bb collapsible=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbaccordion\u00a0\u00bb][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbQuels sont les heures d’enregistrement et de d\u00e9part?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le check-in est pr\u00e9vu de h 16:00 \u00e0 h 20:00. Pour les arriv\u00e9es apr\u00e8s h 20:00, il est n\u00e9cessaire de contacter la r\u00e9ception au 0039(0)70991494.<\/p>\n

Le check-out est pr\u00e9vu avant h 10:00. Pour les d\u00e9parts avant h 08:00, il est n\u00e9cessaire de prendre des dispositions avec notre personnel.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbQuelqu’un est-il disponible pour tout probl\u00e8me pendant nos vacances?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Oui, notre personnel est \u00e0 la disposition de ses clients pour tous les besoins. Une assistance compl\u00e8te et une intervention rapide sont garanties, compatibles avec les heures de travail des techniciens n\u00e9cessaires dans le cas sp\u00e9cifique. Il est donc n\u00e9cessaire d’avertir notre personnel par t\u00e9l\u00e9phone pour signaler tout d\u00e9faut et probl\u00e8me.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbQue se passe-t-il si je cause des dommages \u00e0 l’h\u00e9bergement pendant le s\u00e9jour?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Dans ce cas, notre personnel doit \u00eatre inform\u00e9 des dommages caus\u00e9s. La somme n\u00e9cessaire pour r\u00e9parer les dommages, si mineurs, peut \u00eatre d\u00e9duite de la caution de 100 euros vers\u00e9e \u00e0 l’arriv\u00e9e.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbLa structure pr\u00e9sente-t-elle un environnement partag\u00e9 avec les propri\u00e9taires?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Non, nos appartements ont un acc\u00e8s ind\u00e9pendant et les clients peuvent s\u00e9journer en toute autonomie.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbLe prix est-il toujours inclus des services tels que l’eau, l’\u00e9lectricit\u00e9 et le nettoyage final?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Oui, tout est inclus dans le prix tel que sp\u00e9cifi\u00e9 dans le devis qui vous est adress\u00e9 par le bureau de r\u00e9servation. Tous les extras seront toujours signal\u00e9s.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbLes maisons sont-elles \u00e9quip\u00e9es de tout ce dont vous avez besoin de cuisiner?\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Toutes les maisons sont \u00e9quip\u00e9es de cuisine, cuisini\u00e8re, vaisselle, couverts et tout le n\u00e9cessaire pour cuisiner.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbgrid\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong>[\/vc_column_text][vc_separator type=\u00a0\u00bbnormal\u00a0\u00bb up=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb down=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb][vc_accordion active_tab=\u00a0\u00bbfalse\u00a0\u00bb collapsible=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbaccordion\u00a0\u00bb][vc_accordion_tab title=\u00a0\u00bbComment acc\u00e9der \u00e0 l’h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9 de l’a\u00e9roport\u00a0\u00bb title_color=\u00a0\u00bb#1e73be\u00a0\u00bb][vc_column_text]Il existe un service de correspondance entre l’a\u00e9roport et la gare routi\u00e8re de Cagliari. Pour les horaires, consultez le site internet de l’entreprise:\u00a0ARST<\/a><\/p>\n

Il est possible de louer une voiture directement \u00e0 l’a\u00e9roport o\u00f9 il existe de nombreuses soci\u00e9t\u00e9s de location de voitures; vous pouvez \u00e9galement profiter du service de transfert qui peut \u00eatre r\u00e9serv\u00e9 directement via nos bureaux.<\/p>\n

Pour plus d’informations nous sommes \u00e0 votre disposition.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#354256″][vc_column][vc_row_inner row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbgrid\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb3\/12″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb15451″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb qode_css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb5\/12″][vc_separator type=\u00a0\u00bbtransparent\u00a0\u00bb up=\u00a0\u00bb38″ down=\u00a0\u00bb0″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb4\/12″][vc_separator type=\u00a0\u00bbtransparent\u00a0\u00bb up=\u00a0\u00bb25″ down=\u00a0\u00bb0″]